Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA)

Prezenta pagină conține informațiile pe care Cloud Data Hosting S.R.L. (denumită în continuare „datahost.ro”) le pune la dispoziția publicului în temeiul Regulamentului (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului privind o piață unică pentru serviciile digitale (Regulamentul privind serviciile digitale – „DSA”), aplicabil tuturor furnizorilor de servicii intermediare începând cu 17 februarie 2024.

Denumire: Cloud Data Hosting S.R.L.
Sediu social: Str. Clopoteilor nr. 10, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România
Nr. Registrul Comerțului: J2019002285126
Cod de identificare fiscală: RO41201443
Website: www.datahost.ro

datahost.ro furnizează mai multe tipuri de servicii intermediare în sensul DSA. Încadrarea juridică se determină pentru fiecare serviciu în funcție de funcția sa tehnică efectivă.

Serviciile de găzduire web, cloud și de infrastructură care presupun stocarea informațiilor furnizate de client și la cererea acestuia se încadrează, de regulă, în categoria serviciilor de găzduire prevăzută la art. 3 lit. (g) pct. (iii) din DSA. Alte servicii, precum înregistrarea numelor de domenii, serviciile DNS sau anumite servicii asociate certificatelor digitale, pot avea o încadrare diferită, în funcție de funcția tehnică concretă.

Niciunul dintre serviciile oferite de datahost.ro nu este operat ca platformă online, motor de căutare online, platformă online foarte mare (VLOP) sau motor de căutare online foarte mare (VLOSE), în sensul DSA. Prin urmare, obligațiile specifice platformelor online din secțiunile 3 și 4 ale capitolului III al Regulamentului – printre care sistemul intern de gestionare a plângerilor prevăzut la art. 20, soluționarea extrajudiciară a litigiilor prevăzută la art. 21 sau semnalatorii de încredere prevăzuți la art. 22 – nu ne sunt aplicabile. Această evaluare trebuie reanalizată dacă funcționalitățile serviciilor se modifică.

datahost.ro nu efectuează o monitorizare generală a informațiilor transmise sau stocate prin serviciile sale, conform art. 8 din DSA. Putem efectua operațiuni tehnice, de securitate și de administrare prevăzute contractual și acționăm cu promptitudine atunci când dobândim cunoștință efectivă despre un conținut ilegal, în condițiile legii.

În conformitate cu art. 11 din DSA, datahost.ro a desemnat un punct unic de contact care permite comunicarea directă, pe cale electronică, cu autoritățile statelor membre, cu Comisia Europeană și cu Comitetul european pentru serviciile digitale, în vederea aplicării Regulamentului.

E-mail: [email protected]
Persoană de contact: Costel Closca
Telefon: +40 753 032 746
Limbile de comunicare: română și engleză
Adresă poștală: Str. Clopoteilor nr. 10, Cluj-Napoca, jud. Cluj, România

Vă rugăm să folosiți această adresă exclusiv pentru comunicările oficiale ale autorităților. Solicitările comerciale sau de suport tehnic transmise aici nu vor fi procesate; pentru acestea vă rugăm să folosiți canalele indicate în pagina Contact.

În conformitate cu art. 12 din DSA, destinatarii serviciului pot comunica direct și rapid cu datahost.ro, prin mijloace ușor de utilizat și de accesat. Conform art. 12 alin. (2), aceste mijloace nu se bazează exclusiv pe instrumente automatizate: solicitările sunt preluate și soluționate de personalul datahost.ro.

E-mail: [email protected]
Telefon: 0371 782 763
Tichet de suport: prin pagina Contact sau din contul de client
Live chat: disponibil în paginile site-ului www.datahost.ro
Limbile de comunicare: română și engleză

Orice persoană fizică sau juridică ne poate semnala prezența, pe serverele noastre, a unor informații pe care le consideră a fi conținut ilegal. Notificările se transmit la adresa [email protected].

Pentru ca notificarea să fie suficient de precisă și de motivată încât să permită identificarea conținutului fără o examinare juridică detaliată, aceasta trebuie să conțină, conform art. 16 alin. (2) din DSA:

1. – o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care considerați că informația în cauză constituie conținut ilegal, cu indicarea, dacă este posibilă, a dispozițiilor legale încălcate;
2. – indicarea electronică exactă a locației informației, în special adresa sau adresele URL exacte și, dacă este necesar, informații suplimentare care permit identificarea conținutului;
3. – numele și adresa de e-mail ale persoanei care transmite notificarea, cu excepția notificărilor privind informații considerate a implica una dintre infracțiunile prevăzute la art. 3-7 din Directiva 2011/93/UE;
4. – o declarație prin care confirmați convingerea de bună-credință că informațiile și afirmațiile cuprinse în notificare sunt exacte și complete.

Transmitem fără întârziere o confirmare de primire a notificării către adresa de e-mail indicată. Notificările sunt analizate și soluționate în timp util, în mod diligent, nearbitrar și obiectiv. Vă comunicăm decizia luată cu privire la informațiile semnalate, împreună cu informații privind căile de atac disponibile.

În procesul de analiză a notificărilor nu utilizăm mijloace automatizate de decizie; evaluarea și decizia aparțin personalului datahost.ro. Vom actualiza prezenta pagină dacă această situație se modifică.

Mesajele care nu permit identificarea unei notificări DSA, mesajele de tip spam și comunicările care urmăresc perturbarea sistemelor pot fi filtrate prin măsuri tehnice de securitate. Aceasta nu afectează obligația noastră de a prelucra în timp util, cu diligență, nearbitrar și obiectiv notificările primite prin mecanismul prevăzut la art. 16 din DSA. Orice măsură de filtrare păstrează o cale alternativă funcțională pentru transmiterea notificărilor legitime, prin canalele indicate în pagina Contact.

Sesizările și ordinele de eliminare privind conținutul cu caracter terorist, emise în temeiul Regulamentului (UE) 2021/784 privind combaterea diseminării online a conținutului cu caracter terorist, se transmit tot la adresa [email protected], menționând expres temeiul legal.

Ordinele de eliminare emise în temeiul acestui regulament sunt executate în termen de o oră de la primire, conform art. 3 alin. (3) din Regulamentul (UE) 2021/784.

Ordinele de a acționa împotriva unui conținut ilegal (art. 9) și ordinele de furnizare de informații despre destinatarii serviciului (art. 10), emise de autoritățile judiciare sau administrative naționale competente în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului național aplicabil, se transmit la adresa [email protected].

La primirea unui astfel de ordin:
1. – transmitem autorității emitente, fără întârzieri nejustificate, confirmarea primirii ordinului și informații privind măsura luată, precizând momentul în care aceasta a fost pusă în aplicare;
2. – informăm destinatarul serviciului vizat cu privire la ordinul primit și la măsura dispusă, cel târziu la momentul punerii în aplicare a acesteia sau, în cazul în care autoritatea a dispus altfel, la momentul indicat de aceasta;
3. – punem la dispoziția destinatarului informațiile prevăzute la art. 9 alin. (5), respectiv art. 10 alin. (5) din DSA, inclusiv căile de atac disponibile.

Pentru a putea fi prelucrate în cadrul mecanismului prevăzut de DSA, ordinele trebuie să îndeplinească cerințele art. 9 alin. (2), respectiv ale art. 10 alin. (2), după natura lor. Ordinele primite sunt în prealabil autentificate și verificate procedural, fără a întârzia nejustificat răspunsul.

Ordinul de a acționa împotriva unui conținut ilegal trebuie să indice, printre altele, temeiul juridic, autoritatea emitentă, motivarea, informațiile care permit identificarea exactă a conținutului vizat – precum URL-ul sau URL-urile exacte –, domeniul de aplicare teritorial și informațiile privind căile de atac.

Ordinul de furnizare de informații trebuie să indice, printre altele, temeiul juridic, autoritatea emitentă și informațiile clare care permit identificarea destinatarului sau destinatarilor vizați – precum numele contului, identificatorul de client sau alți identificatori unici –, precum și scopul, necesitatea și proporționalitatea solicitării, în limitele prevăzute de lege.

Atunci când constatăm, în urma unei notificări, a unui ordin al unei autorități sau din proprie inițiativă, existența unui conținut ilegal ori a unei încălcări a Termenilor și condițiilor, putem dispune una sau mai multe dintre următoarele măsuri:

1. – eliminarea conținutului sau blocarea accesului la acesta;
2. – limitarea vizibilității conținutului sau dezactivarea unui script ori a unei aplicații;
3. – suspendarea, în întregime sau în parte, a furnizării serviciului;
4. – suspendarea sau închiderea contului de client;
5. – suspendarea, încetarea sau restrângerea plăților, în cazurile în care acest lucru este aplicabil.

Conform art. 17 din DSA, ori de câte ori dispunem o astfel de restricție, transmitem destinatarului serviciului afectat o expunere de motive clară și specifică, ce cuprinde:

1. – informații privind măsura dispusă, domeniul său de aplicare teritorial și durata acesteia;
2. – faptele și circumstanțele pe care s-a întemeiat decizia, inclusiv, după caz, mențiunea că decizia a fost luată în urma unei notificări primite în temeiul art. 16 sau a unui ordin al unei autorități;
3. – dacă este cazul, informații privind utilizarea unor mijloace automatizate în luarea deciziei;
4. – temeiul juridic sau, după caz, temeiul contractual invocat și explicarea motivelor pentru care conținutul este considerat ilegal sau incompatibil cu Termenii și condițiile;
5. – informații privind căile de atac disponibile.

Expunerea de motive este transmisă dacă dispunem de datele electronice de contact relevante ale destinatarului. Obligația nu se aplică în cazul în care informațiile constituie conținut comercial înșelător de largă circulație, în condițiile art. 17 alin. (2) din DSA.

Procedura prevăzută de art. 17 nu se aplică ordinelor de a acționa împotriva conținutului ilegal emise în temeiul art. 9 din DSA, potrivit art. 17 alin. (5). În cazul acestor ordine, informarea destinatarului și expunerea motivelor se realizează potrivit art. 9 și instrucțiunilor cuprinse în ordin.

Deși obligațiile privind sistemul intern de gestionare a plângerilor (art. 20) și soluționarea extrajudiciară a litigiilor (art. 21) revin platformelor online și nu furnizorilor de servicii de găzduire, datahost.ro pune la dispoziție, în mod voluntar, o cale de contestație.

Decizia poate fi contestată în termen de 6 luni de la comunicare, prin e-mail la adresa [email protected], cu indicarea motivelor și a oricăror elemente noi. Contestația este analizată de o persoană care nu a participat la luarea deciziei inițiale, iar rezultatul vă este comunicat în scris.

Aceste proceduri nu aduc atingere dreptului dumneavoastră de a vă adresa instanțelor judecătorești competente din România. Clienții care au calitatea de consumatori se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și, dacă este aplicabil, structurii de soluționare alternativă a litigiilor – SAL.

În conformitate cu art. 18 din DSA, atunci când luăm cunoștință de informații care creează suspiciunea că a avut loc, are loc sau este probabil să aibă loc o infracțiune care implică o amenințare la adresa vieții sau a siguranței uneia sau mai multor persoane, informăm cu promptitudine autoritățile de aplicare a legii sau autoritățile judiciare ale statului membru ori ale statelor membre relevante și furnizăm informațiile relevante disponibile.

Dacă statul membru relevant nu poate fi identificat cu un grad rezonabil de certitudine, informăm autoritățile competente din România, Europol sau ambele, după caz, în conformitate cu art. 18 alin. (2) din DSA.

Informațiile privind restricțiile pe care le impunem în legătură cu utilizarea serviciilor noastre, politicile și procedurile aplicabile, precum și regulile de moderare a conținutului sunt cuprinse în Termenii și condițiile datahost.ro, redactate într-un limbaj clar, ușor de înțeles și disponibile public.

Sunt relevante în special secțiunile Utilizarea serviciilor (inclusiv „Utilizări neacceptate, interzise” și regulile privind mesajele nesolicitate de tip spam), Obligații și Încetarea contractului.

Aplicăm aceste restricții cu diligență, în mod obiectiv și proporțional, ținând seama în mod corespunzător de drepturile și interesele legitime ale tuturor părților implicate, inclusiv de drepturile fundamentale prevăzute în Carta drepturilor fundamentale a Uniunii Europene.

Art. 15 din DSA instituie obligația furnizorilor de servicii intermediare de a publica anual rapoarte privind activitățile de moderare a conținutului. Conform art. 15 alin. (2) din Regulament, această obligație nu se aplică furnizorilor care se califică drept microîntreprinderi sau întreprinderi mici în sensul Recomandării 2003/361/CE a Comisiei.

Cloud Data Hosting S.R.L. se încadrează în această categorie și beneficiază, prin urmare, de exceptarea prevăzută la art. 15 alin. (2). În situația în care această încadrare se modifică, rapoartele anuale de transparență vor fi publicate la prezenta adresă.

Statul membru de stabilire al Cloud Data Hosting S.R.L. este România. Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a fost desemnată Coordonator al serviciilor digitale în România prin Legea nr. 50/2024, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 232 din 19 martie 2024.

ANCOM – Servicii digitale

Termeni și condiții generale
Politica GDPR
Politica de utilizare cookies
Modalități de contact
Textul integral al Regulamentului (UE) 2022/2065

Ultima actualizare: 5 august 2026.